Per ulteriore assistenza, invia un ticket tramite le Opzioni di supporto. Se il tuo account Activision non è stato hackerato, seleziona Ho un altro problema con l’account in modo da poterti fornire la giusta assistenza. Prima di poterti aiutare con il tuo account Activision hackerato, seleziona Il mio account è stato hackerato di seguito. Ti chiederemo di fornire ulteriori dettagli che possano aiutarci a recuperare il tuo account Activision. Per iniziare, entra nelle impostazioni di gioco e tocca il pulsante relativo a “Supercell ID”. Il servizio è disponibile per tutti i titoli Supercell e anche per determinati giochi sviluppati dai nostri partner commerciali.
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Dopo aver reimpostato il 2FA, ti verranno forniti anche dieci nuovi codici di backup da utilizzare se non riesci ad accedere all’app di autenticazione. Se hai dovuto utilizzare un codice di backup a causa di un dispositivo nuovo o sostituito e non sei stato in grado di trasferire i dati dell’app di autenticazione, dovrai reimpostare il 2FA sul tuo account. Dopo aver configurato il 2FA, ti verranno forniti anche dieci codici di backup da utilizzare se non puoi accedere all’app di autenticazione. Queste informazioni potrebbero anche essere condivise con queste terze parti se acconsenti separatamente a tale condivisione, ad esempio, partecipando a tornei. Se hai abilitato l’autenticazione a due fattori con un’app di autenticazione o via email, puoi usare uno di questi metodi. Quando ti viene chiesto di inserire un codice di autenticazione, usa il tasto select per selezionare Usa un altro metodo e scegli un altro metodo di autenticazione disponibile.
Cosa devo fare se non ho accesso all’indirizzo email del mio account?
In base alle tue preferenze, sarà possibile accedere al tuo nome utente/ID utente e ai dati relativi al gioco tramite questi strumenti o terze parti. Se hai abilitato più di un metodo di autenticazione sul tuo account Activision, puoi usare il tasto select per scegliere quale usare come metodo principale. Il tuo metodo principale sarà quello predefinito per la 2FA al momento del login, ma potrai comunque scegliere un metodo diverso, se abilitato. Come predefinito, gli account verranno registrati automaticamente all’autenticazione a due fattori via email.
- Se non ricordi la password del tuo account Activision, puoi richiedere il ripristino della password.
- Dovrai inoltre collegare un account Xbox, PlayStation, Steam, Battle.net o Ubisoft già collegato al tuo account Activision compromesso.
- Gli account delle piattaforme possono essere scollegati dagli account Activision una volta ogni 12 mesi.
- Per alcune promozioni, potrebbe essere necessario che i dati relativi al gioco siano ricercabili e visibili al pubblico.
- Il servizio è disponibile per tutti i titoli Supercell e anche per determinati giochi sviluppati dai nostri partner commerciali.
- Hai bisogno di aiuto per recuperare un account Activision hackerato?
A differenza dell’autenticazione tramite app di autenticazione, gli SMS non hanno codici di backup. Gli account esistenti verranno automaticamente registrati all’autenticazione a due fattori via email quando verificherai il tuo indirizzo email per apportare una modifica al tuo account. Se dovessimo determinare che il tuo account è stato hackerato, faremo in modo che tu possa tornare a giocare il più rapidamente possibile con i tuoi progressi, le tue statistiche e i tuoi contenuti. Per ottenere assistenza nel recupero di un account Activision hackerato, segui i passaggi e le domande per fornirci i dettagli del tuo account e richiederne il recupero.
Per l’elaborazione delle richieste possono essere necessari fino a 2 giorni. Riceverai una notifica via e-mail quando la tua richiesta sarà stata elaborata. Per problemi riguardo la verifica dell’account, controlla Verifica dell’email dell’account Activision.
Richiesta di recupero di un account Activision hackerato
Una volta abilitata la SMS 2FA su un account, i giocatori non possono disabilitarla tramite il profilo dell’account. Tuttavia, l’autenticazione a due fattori tramite app di autenticazione può essere abilitata e impostata come metodo di autenticazione principale per l’accesso all’account. Per la protezione e la sicurezza dell’account, i giocatori dovranno inviare una richiesta al supporto Activision per la modifica del numero di telefono.
Dicci perché pensi che il tuo account Activision sia stato hackerato.
Per fare ciò, seleziona un tipo di account collegato alla Pagina di accesso all’account Activision, ed effettua l’accesso al tuo account collegato. È necessaria la verifica dell’account per cambiare l’indirizzo email associato al tuo account Activision. Verrà inviato un codice di verifica al tuo indirizzo email attuale e dovrai inserirlo per completare il cambio di indirizzo email. Se non ricordi la password del tuo account Activision, puoi richiedere il ripristino della password. Una volta effettuata la richiesta, riceverai un link per ripristinare la password all’indirizzo email associato al tuo account Activision. Nella maggior parte dei casi, gli account includono un’opzione per cambiare manualmente l’indirizzo e-mail.
- Gli account Activision offrono ricompense esclusive e forniscono accesso alle informazioni più recenti per migliorare le tue prestazioni in gioco.
- Nella maggior parte dei casi, gli account includono un’opzione per cambiare manualmente l’indirizzo e-mail.
- Segui queste istruzioni per collegare un account a quello temporaneo.
- Crea un nuovo account Activision temporaneo da utilizzare per recuperare il tuo account compromesso.
- Tuttavia, puoi registrarti e/o impostare un altro metodo di 2FA come metodo principale.
- Se devi utilizzare un codice di backup, accedi al tuo account come al solito, ma inserisci il codice di backup dove normalmente inseriresti il codice 2FA dalla tua app di autenticazione.
Tenere al sicuro il tuo account Activision
Se non riesci ad accedere all’indirizzo e-mail del tuo account Activision, contatta il nostro supporto. Più tentativi di inviare un codice possono portare a blocchi del limite di velocità e ulteriori ritardi. Se il tuo account è stato temporaneamente bloccato a causa dei limiti di frequenza, attendi il tempo indicato nel messaggio e riprova. Una volta recuperato il tuo account, quello temporaneo non sarà più accessibile, quindi ti consigliamo di non usarlo per effettuare acquisti nel gioco; progressi e acquisti non potranno infatti essere trasferiti. Se il tuo indirizzo email è ancora collegato al tuo account Activision compromesso, effettua l’accesso utilizzando indirizzo email e password.
Per partecipare a questo tipo di promozioni, imposta i dati di gioco su Tutti o Amici + proprietà di Activision e partner di terze parti. Quando crei un account Activision, ti consigliamo vivamente di utilizzare un indirizzo e-mail di un provider di servizi e-mail affidabile. Evita di utilizzare un indirizzo e-mail a cui potresti perdere l’accesso, come un’email di lavoro o un account .edu.
Questa funzionalità di sicurezza richiede un secondo passaggio per verificare la tua identità prima di accedere al tuo account, fornendo una maggiore protezione del tuo account e delle tue informazioni personali. Se non riesci a cambiare il tuo indirizzo email tramite il profilo del tuo account, contatta il nostro supporto. Una volta registrato un account all’autenticazione a due fattori via email, non è possibile disabilitarla. Tuttavia, puoi registrarti e/o impostare un altro metodo di 2FA come metodo principale.
Aggiungi informazioni di contatto al tuo account megarich casino login Activision per ricevere e-mail o messaggi con le ultime informazioni su eventi di gioco, offerte speciali, concorsi a premi stagionali e altro. Gli account Activision offrono ricompense esclusive e forniscono accesso alle informazioni più recenti per migliorare le tue prestazioni in gioco. Hai bisogno di aiuto per recuperare un account Activision hackerato? Una volta che il tuo account è registrato alla 2FA via email, non può essere disabilitata. Per gli account esistenti che possiedono un titolo Call of Duty rilasciato negli ultimi due anni, un messaggio “Paese non supportato” significa che l’SMS 2FA non è disponibile.
VERIFICA DELL’EMAIL DELL’ACCOUNT
I codici di sicurezza inviati tramite messaggio di testo scadranno. In questo caso, seleziona Invia nuovamente il codice per ricevere nuovamente il codice sul tuo numero di cellulare. Per migliorare l’anti-cheat, i requisiti di verifica dell’account tramite SMS 2FA vengono aggiunti agli account Activision utilizzati dai giocatori free-to-play su PC.
In questo modo puoi facilmente condividere il divertimento con gli amici o ricominciare tutto da capo. Hai deciso di continuare una vecchia partita o di giocare su un dispositivo nuovo? Grazie a Supercell ID, puoi riprendere i tuoi progressi da dove li hai lasciati o proseguire le tue partite su qualsiasi dispositivo mobile, inclusi i tablet. Stai visualizzando questo messaggio perchè stai cercando di accedere ad una risorsa protetta ma non hai ancora accettato la nostra cookie policy. Prima di poter utilizzare i nostri servizi è necessario rivedere e accettare la cookie policy.
Gli account che usano l’autenticazione a due fattori via email possono comunque attivare l’autenticazione a due fattori via app o SMS e impostare una di queste opzioni come metodo di autenticazione primario. Tuttavia, non sarà possibile disattivare l’autenticazione a due fattori via email. In questo caso, puoi selezionare Indietro al passaggio 6 sopra e reinserire il tuo numero di telefono. Activision utilizza delle API per applicazioni interne e consente a partner e licenziatari di terze parti approvati di utilizzarle.
Questo requisito si applica a qualsiasi piattaforma PC in cui non si possiede un titolo Call of Duty rilasciato negli ultimi due anni. Altri titoli di Call of Duty potrebbero essere inclusi in un secondo momento. Assicurati di conservare i codici di backup in un luogo sicuro ma accessibile. L’autenticazione a due fattori tramite app di autenticazione è il metodo che consigliamo perché i codici sono generati direttamente nell’app. I codici dell’app di autenticazione si aggiornano ogni 30 secondi, garantendo una maggiore sicurezza ed eliminando la necessità di richiedere un altro codice.